Sellerfulfilment'ın size nasıl yardımcı olabileceğinden emin değil misiniz? İşte değerli müşterilerimizden duyduğumuz en sık sorulan bazı soruların cevapları.
SellerFulfilment Retail arbitrage, Online Arbitrage ve FBA hazırlık hizmetlerinde uzmanlaşmıştır. Özellikle ülkeler arası Online Arbitrage deneyimi ile ön plana çıkmaktadır. Bu kapsamda FBA ürünlerinizin Ürün kontrolü, FNSKU etiketleme, paketleme ve takım oluşturma, çoklu torbalama, kutulama, shrinkleme, paletleme ve daha fazlası hizmetlerini yerine getirmektedir.
SellerFulfilment şu anda kaynak mağaza olarak Amazon.com (Amerika), Amazon.ca (Kanada) ve satış mağazaları olarak Amazon.com (Amerika), Amazon.ca (Kanada) konumlarında hizmet vermektedir.
Sizin için oluşturulan özel depo adresi aracılığıyla ürününüz çoğu zaman çok daha uygun fiyata ara depoya iletilir. Tüm ürünleriniz veya gönderimi olmayan(undeliverable) ürünleriniz için ara depo seçeneğini kullanabilirsiniz. Depoya ulaşan ürününüz özenle kontrol edilir ve sizin etiketleriniz ile tekrardan paketlenir. Sizin adınıza pakete mesajınız veya veya dilerseniz promosyon ürünleriniz eklenir ve sizin adınıza alıcıya gönderilir. Ara depo sistemi entegrasyonu ile ürünlerini gönderdiğiniz ara depo ile iletişim kurabilir, ticket oluşturarak hızlı bir şekilde ürünlerinizin son durumu ile ilgili bilgi alabilirsiniz.
Gerektiğinde mağazanıza özel bilgileri girerek kolayca otomatik fatura da oluşturabilirsiniz.
Amerika Birleşik Devletlerinin IIIinois eyaletinin Chicago şehrinde bulunan depomuzda hizmet vermekteyiz.
Sellerfulfilment şimdilik Amerika , Canada, Meksika, Singapur ve Avustralya ülkelerine FBA ürünlerinizin gönderilerini yapmaktadır. Çok yakında Japonya ve İngiltere gibi ülkeler hizmetlerimize dahil edilecektir.
Sellerfulfilment ile şimdilik web tabanlı arayüz ile Dropshipping gönderisi yapılamamaktadır. Dropshipping Hızlı kargo ile gönderi yapmak isteyen Özel müşterilerimiz için Amerika içindeki sevkiyatlarda manuel olarak sheet dosyası üzerinden işlenerek yerine getirilmektedir. Bu şekilde çalışmak isteyen müşterilerimizin öncelikle bizimle info@sellerfulfilment adresinden iletişime geçmesi gerekmektedir. Yakın zamanda Dropshipping hizmetiniz web tabanlı arayüzümüz ile online olarak hizmetinize sunulacaktır.
Sellerfulfilment ile online arbitrage, wholesale veya private Label ürünlerinizi dilediğiniz yerden satın alarak depomuza gönderebilirsiniz. Bunun için yapmanız gereken Satın aldığınız ve FBA olarak hazırlanmasını istediğiniz ürünlerin ASIN numarası ile web tabanlı ara yüzümüzde sorgulama yaparak online olarak yerine getirme ücretini öğrenebilirsiniz. Ürünlerinizin tamamı depomuza teslim edildikten sonra Amazon standartlarında gerekli hazırlık işlemleri depomuz tarafından yerine getirilir ve siparişinizde seçtiğiniz ülkedeki amazon deposuna gönderimi sağlanır.
Sellerfulfilment 2 çeşit üyelik sistemi sunmaktadır. Standart üyelik ve Prime Üyelik. Prime Üyelik aylık 19,99 Dolar karşılığında sunulmaktadır. Prime üyeler her siparişte extra %12 indirim sağlanmaktadır.
Sellerfulfilment ile web tabanlı arayüzde ASIN sorgulayarak oluşturulan bir siparişte müşterilerimize gösterilen FBA hazırlık ücreti; ilgili siparişin kargo, etiketleme ve hazırlık işlemlerini kapsamaktadır. Siparişiniz için ayrıca gümrük vergisi talep edilmemektedir.
Sellerfulfilment siparişinizdeki ürünlerin ilgili ülkeye girişinde gümrük vergisi çıkması halinde gümrük vergisini ödeyerek işlemleri yapmayı taahhüt etmektedir. Ürünlerinizin yasaklı olması veya özel izin gerekmesi halindeki durumlarda gönderici ile ileteşime geçilir. Her ülkenin farklı gümrük Regülasyonları olduğu için sorumluluk müşteriye aittir ve sorumluluk kabul edilmemektedir.
Sellerfulfilment ile oluşturulan ve depomuza gönderilen bir siparişinizdeki ürünlerinizin tamamı depomuza teslim edildikten sonra 10 gün süreyle depomuzda muhafaza edilebilir. 15 günden sonra her siparişiniz için sözleşmemiz uyarınca her gün için 3$ alan kaplama ücreti talep edilir.
Bu durumda herhangi bir ücret talep etmiyoruz. İade kargo etiketlerini bize göndermeniz halinde yerine getireceğiz.
Sellerfulfilment ile oluşturulan bir siparişinizin ödemesini siparişinizin oluşturma aşamasında veya ürünlerinizin tamamı depomuza teslim edilene kadarki bir zamanda yapabilirsiniz. Dikkat edilmesi gereken konu tüm ürünleriniz depomuza ulaştığında ödemesinin yapılmış olmasıdır. Depo görevlisi tarafından ödeme yapılmayan siparişler için kullanıcıya bilgilendirme maili gönderilir.
Sellerfulfilment siparişinizdeki ürünlerin ilgili ülkeye girişinde gümrük vergisi çıkması halinde gümrük vergisini ödeyerek işlemleri yapmayı taahhüt etmektedir. Ürünlerinizin yasaklı olması veya özel izin gerekmesi halindeki durumlarda gönderici ile ileteşime geçilir. Her ülkenin farklı gümrük Regülasyonları olduğu için sorumluluk müşteriye aittir ve sorumluluk kabul edilmemektedir.
Sitemizden oluşturduğunuz bir siparişi iptal etmek için ödemesini yapmamış olmanız gerekmektedir. Ödemesi yapılan bir siparişin iptali ancak depo görevlileri tarafından yapılabilir. Bu sebeple siparişiniz kesinleştikten sonra ödemesini yapmanız gerekmektedir.
Oluşturulan bir siparişin ödemesi yapılmamış ise, her zaman sipariş içerisindeki ASIN Ekle çıkar butonu ile ürünlerinizi güncelleyebilirsiniz. Ödemesi yapılmış bir siparişte değişiklik için depo görevlisi ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Bu işlemi sipariş içerisindeki depo ile mesajlaşma bölümünden yapabilirsiniz.
Açılışa özel ürün birleştirme için herhangi bir ücret talep etmiyoruz. Yakın zamanda ürün birleştirme hizmeti için istenen ücreti siparişi oluştururken ASIN e özel olarak görüntüleyerek teklif alabileceksiniz.
Sellerfulfilment ile sipariş oluşturduğunuzda her siparişinize özel bir adres tanımlanmaktadır. Depomuza ürün gönderirken zorluk yaşıyorsanız aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz Fullname : Sellerfulfilment Warehouse yerine “ BRK EXPRESS SHOP LLC “ yazabilirsiniz Address 1 : 5658 W FILLMORE ST yazabilirsiniz. Address 2 : #FBA18/1460 yerine (örnek bir sipariş) aşağıdaki şekilde güncelleme yapabilirsiniz STE 18/1460 veya / işaretine izin vermiyorsa STE 18 yazabilirsiniz. Bu durumların dışındaki yapacağınız teslimatlar depomuz tarafından göndericisi tespit edilemeyeceği ve siparişinizin işlemlerinde gecikmelere neden olabileceği göz önünde bulundurulmalıdır.
Sellerfulfilment alternatif ödeme yöntemleri sunmaktadır. https://www.sellerfulfilment.com/payments/create bağlantısından alternatif ödeme yöntemlerine ulaşabilirsiniz. STRİPE ödeme yöntemi ile kredi kartı / banka kartı ile anında ödeme yapabilirsiniz. STRİPE ödeme yönteminde Türkiye kartlarını desteklemektedir. Ancak bazı banka kartlarını izinlerden kaynaklı bu ödeme yönteminde hata ile karşılabilirsiniz. Ödeme yaptığınızda bağlantı sizi ana sayfayı yönlendirir. Tekrar login olarak panelim sayfasındaki bakiyenizi kontrol etmeniz gerekmektedir. %2,5 banka hizmet komisyonu uygulanmaktadır. PAYONEER ile ödeme yapabilmek için önce payoneer hesabınızdan payoneer mailimizi kullanarak ödemeyi göndermeli ve ardından gönderdiğiniz tutarı payoneer ödeme bildirimindeki formu kullanarak bize bildirmelisiniz. Bildirimin ardından ödeme hesabımıza geçtikten sonra aynı gün içerisinde bakiyeniz hesabınıza yüklenir. Diğer Ödeme Yöntemlerinde payoneer de olduğu gibi önce hesap bilgilerimizi kullanarak ödemeyi göndermeli ve ardından formu doldurarak bildirimde bulunmalısınız. Bildirimin ardından ödeme hesabımıza geçtikten sonra aynı gün içerisinde bakiyeniz hesabınıza yüklenir. Stripe harici yapılan ödemelerde form kullanılarak ödeme bildiriminde bulunulmaması halinde bakiye yüklemesi yapılmayacaktır.
İstediğiniz Cevabı bulamadınız mı? Bize Ulaşın